Termeni și condiții

Ultima actualizare: 27 octombrie 2026

1. Cine suntem

Site-ul multismart.ro și Cursul de electronică pentru copii sunt operate de MULTISMART S.R.L., cu sediul în București, Sector 5, Str. Novaci nr. 10, bl. P60, sc. 4, parter, ap. 91, camera 2, CUI 53242803, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026001553008.

Ne poți contacta la contact@multismart.ro sau la telefon 0726 933 773.

2. Despre acești termeni

Acești termeni se aplică folosirii site-ului multismart.ro și înscrierii la Cursul de electronică pentru copii. Prin trimiterea formularului de înscriere, confirmi că i-ai citit și că ești de acord cu ei.

Contractul pentru curs se încheie între MULTISMART S.R.L. și părintele sau tutorele legal al copilului, care trebuie să aibă cel puțin 18 ani.

3. Cursul

• Cursul se adresează copiilor între 7 și 14 ani.
• Durează 3 luni și are 12 ședințe de câte 1 oră și 30 de minute, sâmbăta, la ora grupei alese.
• O grupă are cel mult 6 copii.
• Kitul este inclus în preț: la fiecare ședință copilul primește placa și piesele temei, iar placa realizată rămâne a lui.
• Putem ajusta ordinea sau conținutul temelor în funcție de ritmul grupei, fără a reduce numărul de ședințe.

4. Înscrierea

1. Completezi formularul de înscriere de pe site.
2. Îți confirmăm pe e-mail grupa disponibilă și detaliile de plată, în cel mult o zi lucrătoare.
3. Locul în grupă este rezervat după primirea plății.

Locurile sunt limitate. Dacă grupa aleasă este completă, îți propunem o altă grupă sau te trecem pe lista de așteptare.

5. Prețuri și plată

• Pe ședință: 120 lei / ședință.
• Lunar: 450 lei / lună, în 3 tranșe, plătite înainte de prima ședință a fiecărei luni.
• Integral: 1.250 lei pentru tot cursul, plătiți înainte de prima ședință.

Prețurile sunt în lei și sunt prețurile finale pe care le plătești. Plata se face prin transfer bancar, pe baza facturii primite pe e-mail. Dacă vom adăuga plata online cu cardul, aceasta va fi indicată la înscriere.

6. Dreptul de retragere

Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la confirmarea înscrierii, fără să dai vreun motiv, printr-un mesaj la contact@multismart.ro.

Dacă ai cerut ca cursul să înceapă în aceste 14 zile, îți rambursăm suma plătită minus ședințele deja ținute. Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la primirea mesajului, prin aceeași metodă de plată, dacă nu stabilim altfel.

7. Politica de anulare și rambursare

• Înainte de prima ședință: poți anula oricând și primești înapoi toată suma plătită.
• După începerea cursului: îți rambursăm diferența dintre suma plătită și ședințele ținute deja, calculate la prețul standard de 120 lei / ședință.
• Ședințe absentate: nu se rambursează. Copilul primește kitul ședinței respective și, dacă există loc, o poate recupera într-o altă grupă.
• Dacă noi anulăm o ședință: o reprogramăm sau îți rambursăm contravaloarea ei, la alegerea ta.
• Dacă o grupă nu se formează: îți propunem o altă grupă sau îți rambursăm integral suma plătită.

Cererile de anulare se trimit la contact@multismart.ro.

8. Siguranța copiilor

• Plăcile funcționează cu 2 baterii AA (3 V), o tensiune sigură pentru copii.
• La lipire folosim ciocane de lipit cu suport stabil, pe care le asigurăm noi. Copiii lucrează tot timpul sub supraveghere.
• Te rugăm să ne spui la înscriere orice ar trebui să știm despre copil.
• Părintele aduce și preia copilul la orele grupei.
• Dacă un copil pune în pericol propria siguranță sau pe a celorlalți, îl putem opri din activitate și vorbim cu părintele.

9. Fotografii

Facem și publicăm fotografii de la curs în care apar copiii doar cu acordul separat, în scris, al părintelui. Acordul se poate retrage oricând. Detalii în Politica de confidențialitate.

10. Conținutul site-ului și al cursului

Textele, imaginile, logo-ul, schemele și materialele cursului aparțin MULTISMART S.R.L. Nu pot fi copiate sau distribuite în scop comercial fără acordul nostru scris. Plăcile realizate de copii rămân ale lor.

11. Răspundere

Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale. Nu răspundem pentru întreruperi ale site-ului cauzate de factori din afara controlului nostru. Răspunderea noastră față de consumatori rămâne cea prevăzută de lege și nu este limitată de acești termeni.

12. Reclamații și litigii

Pentru orice nemulțumire, scrie-ne la contact@multismart.ro. Îți răspundem în cel mult 15 zile.

Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau poți folosi soluționarea alternativă a litigiilor (ANPC – SAL). Acestor termeni li se aplică legea română.

13. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe site, cu data ultimei actualizări. Modificările nu afectează înscrierile deja confirmate.